Ibrahim ElShafei est un expert chevronné en ITSM, GRC TI et méthodologies Agiles avec plus de 20 ans d’expérience internationale. Fondateur de ConformIT Pro, il se spécialise dans la transformation digitale et la gestion de projets d’envergure, notamment pour la FIFA Worldcup Qatar 2022. Titulaire d’un MBA des universités Panthéon-Sorbonne et Paris-Dauphine, Ibrahim est certifié ITIL 4 Strategic Leader, SAFe Scrum Master et ISO 20000 Practitioner. Son expertise couvre la conformité réglementaire (ISO 27000, ISO 22301), la gestion du changement organisationnel et l’intégration de l’IA dans les processus ITSM et la gouvernance TI. Bilingue en français et en anglais, Ibrahim offre des solutions personnalisées pour optimiser les processus TI tout en assurant la conformité aux normes internationales.