What do world-famous brands such as Apple, Google, and Samsung have in common? O que marcas mundialmente famosas como Apple, Google e Samsung têm em comum? Na verdade, o design thinking tornou-se tão popular que está sendo ensinado em algumas das principais universidades do mundo.
Mas o que é design thinking? Por que é tão popular? Aqui trataremos dessas questões com mais detalhes.
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O que é Design Thinking?
O design thinking é uma abordagem baseada em soluções para resolver problemas. Ele se concentra na solução de um problema em vez de se concentrar no problema em si. Como tal, os designers utilizam-no para a resolução prática e criativa de problemas, daí o nome design thinking. Tenha em mente, porém, que eles podem aplicá-lo a qualquer área e não estão necessariamente limitados ao design.
O design thinking é um processo iterativo que se concentra, antes de tudo, na compreensão dos usuários, em suas necessidades e na criação de soluções para atender a essas necessidades. Durante o processo, os designers desafiam suposições e redefinem problemas para identificar estratégias para resolvê-los de maneiras que talvez não tenham pensado inicialmente.
Antes de examinarmos as fases do design thinking, vejamos as quatro regras principais que o sustentam.
As Quatro Regras desta metodologia
As quatro regras do design thinking são:
- A regra humana. Todo design é de natureza social. O design deve, portanto, assumir uma visão centrada no ser humano. Os problemas devem ser resolvidos de uma forma que atenda às necessidades humanas.
- A regra da ambiguidade. A ambigüidade é inevitável e não pode ser removida ou simplificada demais. Experimentar nos limites do nosso conhecimento nos levará a ver as coisas de uma maneira nova e a encontrar soluções alternativas.
- A regra de redesenho. Todo design é redesenhado. Embora a tecnologia melhore constantemente, as necessidades humanas permanecem as mesmas. Devemos, portanto, redesenhar para continuar a satisfazer essas necessidades humanas.
- A regra da tangibilidade. Criar ideias de forma tangível torna mais fácil para os designers comunicarem sobre elas.
As cinco fases
Com base nestas 4 regras, podemos dividir o processo em 5 fases distintas.
Simpatize
Durante esta fase, você deve entender o problema que está tentando resolver. É preciso se colocar no lugar do usuário para entender seus problemas e identificar suas necessidades e desejos. Assim, você identifica uma necessidade no mercado.
Definir
Depois que uma necessidade for identificada, você poderá definir o problema que precisa ser resolvido em termos centrados no ser humano. Depois que o problema for definido, você poderá começar a encontrar soluções para ele.
Idealizar
Com uma compreensão clara do usuário e de seus problemas, você pode começar a trabalhar em possíveis soluções para o problema. É aqui que a criatividade acontece e você pode ter o máximo de ideias possível.
Prototipar
Aqui você pega suas ideias ou soluções viáveis e as transforma em algo tangível que você pode experimentar. Ao longo desta fase, as soluções potenciais podem ser aceitas, rejeitadas, melhoradas ou redesenhadas.
Testar
Após a prototipagem de uma solução, você entra no estágio de teste do usuário. Na maioria das vezes, os resultados nesta fase levarão você de volta à fase anterior para melhorar ou redesenhar soluções.
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Ao aplicar o processo de design thinking, você cria um produto usando um processo de desenvolvimento de produto centrado no usuário que, em última análise, leva a produtos melhores. Se precisar de mais informações sobre design thinking ou implementação, entre em contato conosco. Com a nossa experiência, estamos numa posição perfeita para lhe dar os melhores conselhos.
